頸椎枕有一定的輔助效果，頸椎枕的曲度比較適合頸椎，能夠改善頸椎不適，對于頸椎病的預防和矯正有一定的效果。但出現頸椎病時，也需要結合病情的嚴重程度，采取相對應的治療措施，頸椎枕只能達到輔助效果。
在日常生活中，睡覺時需要選擇能夠保持脊柱平衡的床鋪，并且要選擇比較合適的枕頭，枕頭的高度不可過高，以免使頸椎處的肌肉長時間處于緊張狀態，對頸椎造成傷害。而頸椎枕的曲度和頸部的曲度比較貼合，在睡覺的時候枕頸椎枕，能夠減輕頸椎的負擔，預防頸椎病或緩解頸椎病癥狀。因此，頸椎枕有一定的輔助效果。此外，平時也要做好頸部的保暖工作，避免頸部著涼。在夏天的時候，頸部盡量不要直接吹空調或是風扇，以免引發頸椎出現不適。如果出現頸椎病，要結合病情的嚴重程度，采取相對應的治療措施，頸椎枕并不能根治頸椎病。
如果患者頸椎病較輕，可以在醫生指導下使用布洛芬、鹽酸替扎尼定以及甲鈷胺等藥物改善，必要時可以配合牽引等方法治療。如果頸椎病比較嚴重，已經對日常生活以及工作造成影響，可能需要到醫院采取手術治療，比如對脊髓以及神經結構壓迫的組織、增生的骨質，以及頸椎椎間盤和韌帶進行切除，使頸部的脊髓和神經得到放松。