益生元西梅飲不屬于藥物，因此不能治療便秘，但是可以促進胃腸蠕動，從而緩解便秘的癥狀。若是便秘比較嚴重還是建議就醫治療。
益生元西梅飲是一種結合了益生元與西梅的飲料，不屬于瀉藥，也不是藥物，因此不具有治療便秘的功效，適量飲用只能促進胃腸蠕動，增加胃腸道排空，從而促進排便，緩解便秘癥狀，但是不能真正意義上治療便秘。
益生元西梅飲中的西梅是一種水果，可以幫助身體潤腸通便，且含有維生素、礦物質、葡萄糖、果糖以及其他微量元素，但不含脂肪和膽固醇，具有清熱去火、生津止渴的作用。益生元西梅飲中含有豐富的山梨糖醇、植物纖維等成分，山梨糖醇可以起到調節人體腸道菌群的作用，植物纖維可以促進胃腸蠕動、新陳代謝，從而達到潤腸通便、緩解便秘的目的，但也只是緩解作用，不能徹底治療便秘。
因此，若是便秘比較嚴重，還是建議就醫治療，可根據醫生指導服用雙歧桿菌四聯活菌片、枯草桿菌二聯活菌顆粒、復方嗜酸乳桿菌片等，同時日常增加膳食纖維的攝入，避免進食過于油膩辛辣的食物等。