通常情況下，腳跟上方三厘米處疼痛可能與跟腱炎、跟腱后滑囊炎、外傷等原因有關，需對癥治療。具體分析如下：
1.跟腱炎：跟腱炎是指跟腱及周圍腱膜產生的無菌性、炎癥性病變，臨床癥狀主要表現為局部疼痛、足跟不能著地、踝關節背伸疼痛加重等，所以腳跟上方三厘米處疼痛可能與跟腱炎有關。患者一般可以在醫生的指導下使用布洛芬緩釋膠囊、對乙酰氨基酚片、尼美舒利顆粒等藥物進行治療。
2.跟腱后滑囊炎：跟腱后滑囊炎一般是指滑囊出現急性或慢性炎癥，足跟后部位可能會有疼痛、壓痛、局部腫脹等癥狀，所以腳跟上方三厘米處疼痛可能與跟腱后滑囊炎有關。患者一般可以去醫院通過單純跟骨后結節切除術、楔形截骨術等手術進行治療。
3.外傷：外傷一般是指外力作用于人體，導致人體皮膚、肌肉、骨骼等出現損傷，如果患者腳跟上方三厘米處受到外傷，可能會有局部疼痛、皮膚紅腫、局部出血等癥狀，所以腳跟上方三厘米處疼痛可能與外傷有關。患者一般可以在醫生的指導下使用塞來昔布膠囊、傷科接骨片、云南白藥膠囊等藥物進行治療。