一般情況下，如果出現肩背部肌肉僵硬、沉重的情況，患者可以通過日常護理、使用藥物、物理治療等方式緩解癥狀，具體內容如下：
1.日常護理：建議患者平時避免劇烈運動，避免長時間保持一個姿勢，以免肩背部肌肉過于緊張，還可以對肩背部適當進行拉伸運動，從而緩解肩背部肌肉僵硬、沉重的癥狀。
2.使用藥物：如果患者平時過度勞累，可能是肩背部肌肉出現勞損，從而出現肩背部肌肉僵硬、沉重的情況，患者在醫生的指導下使用布洛芬緩釋膠囊、雙氯芬酸鈉腸溶片、美洛昔康片等藥物進行治療，這些藥物有消炎止痛的效果，可以有效改善肩背部肌肉僵硬、沉重的情況。
3.物理治療：患者可以通過推拿、針灸等方式改善肩背部肌肉僵硬、沉重的情況，推拿、針灸可以刺激肩背部的穴位、脈絡，促進肩背部肌肉的血液循環，還可以緩解肩背部肌肉緊縮的狀態，有較好的治療效果。