脖子一碰就疼可能是多種因素導致，常見于肌肉緊張，也可能是頸部外傷導致，也不排除是頸部肌肉拉傷、頸部筋膜炎、頸椎病等因素造成。對此建議前往脊柱外科、骨科等科室進行診治。
1、肌肉緊張：如長期不當的姿勢或受涼，可能會導致脖子處的肌肉緊張，觸碰時就會出現疼痛感。此時可以進行熱敷改善，還可以循序漸進進行按摩緩解。
2、頸部外傷：患者頸部出現碰撞，可能會出現軟組織損傷而出現上述表現，不用處理也可以逐漸緩解。如果癥狀比較明顯，可以在48小時內進行冷敷鎮痛，48小時后進行熱敷改善。
3、頸部肌肉拉傷：可能是進行運動的過程中，由于姿勢不到位而出現肌肉拉傷導致，在不觸碰、不活動的時候可能沒有明顯不適感，但是當活動牽拉或觸碰時，可能會出現疼痛感、酸痛感等。此時需要休息，避免觸碰，可以配合冰敷鎮痛。
4、頸部筋膜炎：可能是落枕后沒有及時處理導致，加之沒有注意保暖，會導致局部受涼而誘發筋膜的無菌性炎癥，可能會導致上述情況。要做好頸部的保暖，并使用暖水袋熱敷改善，大多能夠逐漸緩解。
5、頸椎病：通常在頸椎病比較早期的時候，可能會出現頸部僵硬，活動或觸碰后出現疼痛的情況。需要糾正不良的姿勢，如長時間低頭等，還可以每日進行熱敷，而且要注意枕頭的高度適宜自身，避免過高。
此外，還可能是頸部淋巴結炎等因素導致，如果長時間無緩解，建議到醫院就診處理，配合醫生進行積極治療，通常以藥物治療為主。