蒸汽眼罩具有一定的溫度，用于眼睛干澀、酸痛、疲勞的治療。眼睛哭腫了一般是不可以用蒸汽眼罩的，起不到治療的效果。
哭過后眼睛出現腫脹的情況，是由于在哭的過程中，淚腺會分泌大量的淚液，然而在短時間之內，分泌的淚液來不及排出，就會在眼睛周圍大量地積聚，而眼瞼的結締組織比較疏松，當大量淚液的積聚就會引起周圍組織發生水腫。
另外患者在哭泣的過程當中可能會出現揉搓、擦拭的動作，也會進一步加重眼睛的腫脹。此時不建議使用蒸汽眼罩，不僅起不到消腫的作用，還可能會加重腫脹，引起眼睛的不適，建議使用冷敷的方式，減輕眼睛腫脹的情況。
眼睛哭腫了也可能是患者本身患有慢性結膜炎，當哭泣時，會導致炎癥的加重。患者的瞼結膜就會出現充血、水腫的癥狀，同時還會分泌少量黏液性或白色泡沫狀分泌物。若不及時進行治療可能會影響視力，甚至出現失明的情況。
患者首先要減少眼睛與刺激性物質的接觸，注意眼部的清潔衛生。同時要及時到醫院的眼科進行檢查，患者可以在醫生的指導下使用氧氟沙星眼膏、氧氟沙星滴眼液、氯霉素滴眼液等藥物進行治療。