問題分析：一是發現有人觸電后，立即切斷電源，拉下電閘，或用不導電的竹，木棍將導電體與觸電者分開。在未切斷電源或觸電者未脫離電源時，切不可觸摸觸電者；二是對呼吸和心跳停止者，應立即進行口對口的人工呼吸和心臟胸外擠壓，直至呼吸和心跳恢復為止。如呼吸不恢復，人工呼吸至少應堅持4小時或出現尸僵和尸斑時方可放棄搶救。有條件時直接給予氧氣吸入更佳；三是可在就地搶救的同時，盡快呼叫醫務人員或向有關醫療單位求援。
意見建議：首先使觸電人迅速脫離電源。其方法，對低壓觸電，可采用“拉”、“切”、“挑”、“拽”、“墊”的方法，拉開或切斷電源，操作中應注意避免人救護人觸電，應使用干燥絕緣的利器或物件，完成切斷電源或使觸電人與電源隔離。對于高壓觸電，則應采取通知供電部門，使觸電電路停電，或用電壓等級相符的絕緣拉桿拉開跌落式熔斷器切斷電路。或采取使線路短路造成跳閘斷開電路的方法。也要注意救護人安全，防止跨步電壓觸電。

觸電人在高處觸電，要注意防止落下跌傷。在觸電人脫離電源后，根據受傷程度迅速送往醫院或急救