一般情況下，耳屎是指耵聹。滴耳朵軟化耵聹的藥水叫耵聹水，通常是碳酸氫鈉做成的。此外，部分抗生素滴耳液也有助于軟化耵聹，注意謹遵醫囑使用。具體分析如下：
外耳道軟骨皮膚處有耵聹腺，能夠分泌出淡黃色黏稠的分泌物，在醫學上被稱為耵聹。耵聹是酸性的，碳酸氫鈉屬于堿性，可以中和酸性，使耵聹軟化，從而使得耵聹能夠被取出。部分抗生素滴耳液，比如氧氟沙星滴耳液、鹽酸洛美沙星滴耳液，具有消炎作用，可以在一定程度上軟化耵聹，使其變成糊狀，減少堵塞，緩解不適。值得注意的是，一定要在醫生的指導下使用藥物，不建議擅自用藥，以免對局部造成不良刺激。
在日常生活中，建議使用棉簽、耳勺等工具輕輕清理耳道口的耵聹，注意不要用力過猛，以免損傷耳道皮膚。