出現脖子神經跳著疼的癥狀，臨床多見于非疾病因素、疾病因素導致。其中非疾病因素可見于受涼、情緒波動等，疾病因素可見于外傷、頸椎病、帶狀皰疹等。建議及時前往醫院的神經科就診，明確具體病因后在醫生的指導下進行治療。
一、非疾病因素：1、受涼：如果長時間在低溫環境中逗留，導致頸部受涼的情況下，冷空氣可能會對脖子處組織造成刺激，從而會出現局部神經跳痛的癥狀。可以進行局部熱敷以及按摩，有利于促進血液循環，緩解不適癥狀；
2、情緒波動：過度生氣、激動等情緒波動較大的情況下，可導致脖子處血管血流速度加快，血管充盈，就可能出現脖子上的神經跳痛的癥狀，并伴有手抖、心慌等癥狀。應及時穩定情緒，進行深呼吸，多休息，盡量避免不良情緒的發生。
二、疾病因素：1、外傷：當頸部受到撞擊、扭傷等外傷后，局部會出現疼痛、腫脹的癥狀，如果損傷到神經，就可能會出現疼痛的癥狀。可以在醫生指導下使用云南白藥氣霧劑、雙氯芬酸二乙胺乳膠劑等藥物治療；
2、頸椎病：久坐或者低頭時間過長等原因可導致頸椎病，使得頸部神經根以及血管受壓，有可能會出現神經疼的癥狀，并伴有肩背部僵硬、頭暈等癥狀。可以適當進行頸部按摩以及活動，改變不良的姿勢，盡量避免久坐，還可醫囑使用甲鈷胺片進行營養神經治療；
3、帶狀皰疹：若脖子處出現帶狀皰疹病毒感染，就可能會出現脖子周圍有成簇疹子的癥狀，如果病毒侵犯到局部神經，就有可能會出現神經痛的癥狀。應該在醫生的指導下應用阿昔洛韋乳膏等抗病毒藥膏，也可以遵醫囑服用維生素B1片。
除了以上因素外，還存在頭頸部腫瘤，如甲狀腺癌、頰癌。此時應該盡早進行手術切除治療，同時配合放療、化療等措施控制病情發展。
