聽力障礙一般可分為5級，分別是輕度、中度、中重度、重度、極重度。
聽力障礙通常分為5級，正常為＜25dB，輕度聽力障礙為26～40dB，即聽低聲談話有困難，中度聽力障礙為41～55dB，即聽正常談話有困難，中重度聽力障礙為56～70dB，即要大聲說話才能聽清，重度聽力障礙為71～90dB，能聽到耳邊大聲說話，極重度聽力障礙為91dB，耳旁大聲呼喚都聽不清。聽力障礙受多種因素影響，如遺傳因素，父母有聽力障礙可能會遺傳給孩子。還有環境因素，包括孕婦孕期、兒童出生時或出生后受到的各種病毒或細菌感染。還包括藥物和化學制劑致聾，或者是噪聲性耳聾，以及兒童活潑好動，容易導致外傷，并發耳聾。
治療聽力障礙需要積極的消除誘因，如各種病毒或細菌感染需要及時控制感染，停用耳毒性藥物，遠離噪聲環境，積極的治療外傷。也可以選擇佩戴助聽器幫助改善聽力障礙，外耳道發育異常或外耳廓發育畸形導致的先天性聽力障礙，可以通過進行外耳道成形手術、人工耳蝸植入手術等手術治療。