骨傳導耳機對部分聽力障礙人士是有用的，如傳導性耳聾引起的聽力障礙，但如果是神經性障礙引起的聽力障礙，使用骨傳導耳機通常沒有用。
骨傳導耳機的原理是將聲音轉化為振動信號，通過人體骨骼傳遞振動，最后到達聽覺神經，能夠有效改善聽力障礙人士的聽力。骨傳導耳機省去了較多的聲波傳遞步驟，可以在嘈雜的環境中清晰地還原聲音，而傳導性耳聾患者通常是因為某個部位損傷導致聽力障礙，骨傳導耳機可以通過骨傳遞的方式傳遞聲波，所以此類患者使用骨傳導耳機能夠改善聽力障礙的情況。
而神經性障礙引起的聽力障礙通常是聲波感受、分析徑路、內耳聽神經或者聽中樞出現了病變，阻礙了人體對外界聲音的感受，或者外界聲音信息的傳遞，導致聽力下降。此時患者已經感受不到外界信息，骨傳導耳機對其沒有幫助，所以神經性耳聾患者使用骨傳導耳機不能改善聽力情況，一般是沒用的。
在日常生活中，耳聾患者應該遠離有強噪音、尖銳聲音的環境，因為會對耳朵造成一定刺激，加重病情。