人們耳朵軟，戴不住口罩，可以在佩戴上做出改變，也可以通過購買新的口罩或衣物替代等方式改善，要盡可能在不傷耳朵的情況下進行調整。
若由于耳朵軟出現口罩滑落的情況，可能是因為佩戴方式不當導致，也可能是選擇的口罩耳線過短，很容易對耳朵根部造成拉扯，可出現局部疼痛、耳朵滑落的情況。建議在佩戴口罩時，將口罩線進行松緊式抽拉，但不要用勁過猛，容易把線扯斷，在進行抽拉后口罩線一般不會出現滑落。人們也可以購買口罩背帶條，主要是把兩條口罩線固定在腦后，可以將口罩牢固，一般不會導致滑落。
除此之外，人們也可以佩戴大號的口罩，或者穿戴帶有帽子的衣物，這類衣物的帽子有防護口鼻的前圍，類似圍巾一樣的效果，可以避免口罩滑落。
耳朵軟大多是缺乏微量元素、外傷導致，人們要注意飲食搭配，尤其是含鈣高的食物要多吃，如牛奶、雞蛋等。若耳朵軟的情況無法改善，建議前往醫院耳鼻喉科就診，完善視診、微量元素測定等檢查，以明確具體的病因。
