通常情況下，孩子受到驚嚇不說話，可以通過創造溫馨的環境、肢體接觸、玩游戲等方法緩解癥狀。具體內容如下：
1.創造溫馨的環境：一般孩子受到驚嚇不說話，屬于正常現象，因為孩子的神經系統沒有發育完全，家長可以將孩子帶到和諧、輕松的環境中，用溫和的語言安慰孩子。
2.肢體接觸：如果孩子受到驚嚇不說話，家長可以將孩子擁入懷中，輕撫孩子的頭部，輕拍其后背，適當的進行肢體接觸，可以提高孩子的安全感。
3.玩游戲：家長可以帶孩子玩之前玩過的游戲，分散孩子的注意力，逐漸讓孩子忘掉引起驚嚇的事情，從而緩解孩子受到驚嚇不說話的癥狀。