一般來說，濕疹在急性發作期，伴有明顯紅腫、瘙癢、滲出時，冷敷比較合適；在慢性期，皮膚增厚、苔蘚化時，熱敷可作為輔助治療手段，但要謹慎使用。
在濕疹的急性發作階段，皮膚炎癥反應劇烈。此時進行冷敷，可以使局部血管收縮，減少炎癥介質的釋放，從而減輕紅腫和瘙癢。例如，用冷毛巾或冷敷貼敷在濕疹部位，每次15-20分鐘，每天數次。冷敷能夠降低皮膚溫度，舒緩因炎癥而興奮的神經末梢，起到緩解瘙癢的作用。同時，冷敷還可以減少皮膚滲出，對于有滲出傾向的濕疹，能夠防止滲出液增多，有助于保持皮膚的清潔。
但是，熱敷在急性濕疹期是不適合的。因為熱敷會使局部血管擴張，促進血液循環，這會導致炎癥介質的擴散，使紅腫、瘙癢和滲出等癥狀加重。
在濕疹的慢性期，皮膚往往會出現增厚、苔蘚樣變。此時，適當的熱敷可以改善局部血液循環，促進皮膚的新陳代謝。例如，可以使用溫水毛巾或熱敷袋進行熱敷，溫度控制在40-50攝氏度，每次20-30分鐘，每天1-2次。熱敷能夠幫助軟化皮膚角質層，使藥物更容易滲透，對于使用外用藥物治療慢性濕疹有一定的輔助作用。不過，熱敷時要注意避免燙傷皮膚，而且如果在熱敷過程中發現皮膚出現紅腫、瘙癢加劇等情況，應立即停止。
濕疹患者在選擇熱敷還是冷敷時，要根據濕疹所處的階段來決定。如果不確定，應及時就醫，聽取醫生的建議。同時，在治療濕疹過程中，要遵醫囑使用藥物，注意皮膚護理，避免搔抓和刺激皮膚。