懷疑有頸椎損傷的患者首先應制動休息，然后由急救人員展開救治。
如果懷疑發生頸椎損傷，患者應及時制動，不能隨意移動頸椎，注意休息，及時聯系急救人員。急救人員通常會使用頸托或者用雙手握住患者的頭部，對患者的頸部進行固定，避免在移動過程中因晃動造成頸椎二次損傷。對患者進行簡單的固定措施后，要注意不要盲目的移動患者身體，因為頸椎損傷可能會導致神經脊髓損害，所以還要判斷患者的肢體活動情況，是否合并了神經脊髓損害。如果患者的肢體不能活動，要考慮到脊髓可能合并有損傷。救治期間，需要保持患者的呼吸道暢通，避免出現呼吸道梗阻現象。如果患者出現呼吸緊迫等情況，需要及時進行氣管插管、吸氧等處理。
經過一系列急救處理后，應盡快的把患者送往醫院，積極進行相關檢查，醫生會對頸椎部位做詳細的評估，評估頸椎損傷的程度、范圍，是否是單純的肌肉損傷，是否涉及骨骼的損傷，同時對神經、脊髓損傷等情況進行判斷。
平時要注意避免出現摔傷、墜落傷等情況，保證頸椎安全。