您好！根據您的描述，您所患的神經性皮炎已經持續了20年，皮膚出現瘙癢和增厚的情況。這種疾病屬于慢性皮膚病，目前尚無法完全根治，但可以通過藥物治療來有效控制癥狀。
針對您的情況，建議在醫生指導下使用復方青黛丸進行內服治療，同時配合外用蒽膚霜涂抹患處。這兩種藥物可以幫助緩解瘙癢、減少皮膚增厚現象。
此外，請注意避免過度抓撓皮膚，以免加重病情或導致繼發感染。保持皮膚濕潤也有助于減輕癥狀。在用藥過程中，如出現不適或療效不明顯，建議及時復診調整治療方案。
希望我的回答對您有所幫助，祝您早日康復！