問題分析：鼻塞，流涕，流眼淚均提示存在呼吸道感染，考慮上呼吸道感染的可能性比較大。關鍵就是要明確感染的病原。對于該患兒，考慮病毒感染的可能性大。
意見建議：可暫給予藥物口服，如艾暢，小兒感冒寧等，若3天不見好，建議到醫院查血常規及C反應蛋白檢查，初步判斷感染的病原。