問題分析：需考慮是耳廓軟骨炎，由于病原體感染或耳廓受壓后引起了人體的耳朵部位的疼痛、腫脹，影響了正常的生活，所以需盡早治療，氨糖沒有效果的，不用吃氨糖的。
意見建議：需適當用做個耳廓的冷敷，口服布洛芬膠囊等治療，有可能會逐漸好轉或痊愈的，不需要擔心的。