以上癥狀中醫講是上火的表現；西醫上，口腔潰瘍是缺乏維生素，粘膜抵抗力減弱的表現，牙齦腫脹/癤子是牙周炎和軟組織感染的表現。我的建議以西醫治療為主，可以服用清熱消炎的藥物，如果癤子大，有擴散的趨勢，建議去急診外科就診。