問題分析：牙結石不能自己去除。因為牙結石是牙面上已經礦化或正在礦化的菌斑及軟垢，一旦形成后就會牢固的附著于牙面，無法自行去除，需要通過專業的口腔超聲波潔牙機，或者用專業的手動器械刮除。
意見建議：掌握正確的刷牙方法和使用牙線，是減緩牙菌斑和牙石堆積的有效方法。另外，建議選擇含牙醫專業成分亞錫-氟的牙膏幫助預防牙齦問題。佳潔士健康專家系列牙膏含有穩定的亞錫-氟成分，可以有效減少牙齦問題。