醫用硅酮疤痕凝膠的主要作用是去除瘢痕，或減少瘢痕出現。如果患者的瘢痕面積小、組織淺，使用該凝膠通常有用。如果患者瘢痕面積大、組織深，使用該凝膠可能沒有用。
1、有用：醫用硅酮疤痕凝膠主要由醫用硅酮和乳化劑組成，可以在皮膚表面形成一層保護膜，保持皮膚水分，從而促進傷口愈合。在疤痕愈合過程中，這層保護膜可以防止細菌和污垢附著，進而預防瘢痕的形成。如果患者瘢痕面積小，其組織較淺，患者在醫生的指導下使用該凝膠，通常去瘢痕的效果比較明顯，這種情況下使用該凝膠是有用的。
2、沒有用：如果患者的瘢痕面積大、組織深，患者使用醫用硅酮疤痕凝膠的效果可能會不明顯，甚至沒有效果，也就是使用該凝膠沒有用。這種情況下，患者可到皮膚科就診，并在醫生的指導下，選擇激光治療、壓力治療等治療方式，如有必要，還需要進行手術切除、瘢痕攣縮松解術、植皮或局部皮瓣移植等手術治療。
此外，如果患者在使用該凝膠時出現了局部紅腫、瘙癢等不適癥狀，要立即停止使用。患者在使用該凝膠時，要在醫生的指導下根據其用法和用量來使用，切勿擅自增減其用量，以免引起身體不適。