當清潔劑弄到臉上時，可以通過立即沖洗、觀察癥狀、避免摩擦、冷敷處理、就醫治療等方式進行處理。
1、立即沖洗：清潔劑可能對皮膚產生刺激和損傷，迅速用大量清水沖洗能盡快去除殘留的清潔劑，減少其與皮膚的接觸時間。患者可以用流動的清水持續沖洗15-20分鐘，如果出現紅腫等癥狀，可以按醫囑使用莫匹羅星軟膏、紅霉素軟膏、夫西地酸乳膏。
2、觀察癥狀：患者應該留意皮膚是否有發紅、瘙癢、疼痛、燒灼感等異常，因為清潔劑的成分可能引起皮膚的炎癥反應。若癥狀較輕，可先不做特殊處理，繼續觀察。若癥狀明顯，可按醫囑外用爐甘石洗劑、糠酸莫米松乳膏、丁酸氫化可的松乳膏。
3、避免摩擦：患者不要用手或毛巾用力擦拭，以免加重皮膚損傷，因為摩擦可能導致皮膚表層進一步受損。可按醫囑適當涂抹維生素E乳、尿素維E乳膏、蘆薈膠。
4、冷敷處理：患者可以用冷毛巾或冰袋進行冷敷，可以收縮血管，減少炎癥滲出，進而減輕腫脹和疼痛。同時可按醫囑使用的藥物有復方黃柏液涂劑、康復新液、依沙吖啶溶液。
5、就醫治療：如果癥狀嚴重，如出現大面積紅腫、水皰、破皮等，應及時就醫。醫生可能會根據情況開具口服藥物，如氯雷他定片、鹽酸西替利嗪片、馬來酸氯苯那敏片。
患者在處理清潔劑弄到臉上的情況時，切勿慌張。沖洗過程中要保持眼睛緊閉，避免清潔劑進入眼睛。處理后避免使用化妝品和刺激性護膚品，保持皮膚清潔透氣。如果癥狀持續不緩解或加重，務必及時復診。