新生兒耳朵聾了，可能是由于遺傳因素、環境因素、感染性因素、母體因素、分娩因素等所致，此為異常情況，建議及時就醫，明確新生兒情況。
1、遺傳因素：新生兒若存在聽力障礙家族史，受遺傳因素影響，很有可能會導致患有先天性聽力障礙，導致在出生后，出現耳朵聾了的情況；
2、環境因素：新生兒在出生后，如果所處環境噪音較大，并且距離較近等，可對聽力神經造成刺激，若出現不可逆損傷，可導致新生兒耳朵聾了；
3、感染性因素：常見有風疹病毒感染、皰疹病毒感染等，因新生兒機體抵抗力較低，若感染此病毒，可損傷聽神經，不及時治療，可導致耳朵聾了；
4、母體因素：在懷孕期間，如果孕婦不當使用藥物，如應用慶大霉素，或者鏈霉素類藥物等，此類藥物副作用有耳毒性，可能會使得新生兒耳朵聾了。而且如果有高危行為，如喝酒、抽煙等，也可影響胎兒正常生長發育，導致聽神經發育異常，出現此情況；
5、分娩因素：新生兒在出生時，如果是早產，自身發育尚未完全，可能會有此情況。而且生產過程中，如果造成新生兒頭顱外傷，或者有缺氧窒息情況等，導致腦功能異常，支配聽神經傳導障礙，也會有此情況。除此之外，新生兒溶血性黃疸，導致體內膽紅素濃度過高，引起新生兒耳朵聾了的幾率也會增高。
新生兒在出現耳朵聾了的情況后，家長日常需照看新生兒，避免其遭受意外傷害，可遵醫囑給新生兒配戴助聽器等，改善此情況。