采耳的作用較多，如通過采耳可以將耵聹、外耳道異物取出。采耳是一種清理耳朵的過程，其目的是通過特定的工具和技術來去除耳內的污垢和積聚物。
如果耳道內有比較多的耵聹，會引起相關的癥狀，如耳鳴、耳悶、聽力下降、外耳道異物感等，通過采耳以后可以將耵聹取出，取出以后上述癥狀便可以緩解。
如果外耳道里面有異物，采耳時也可以將外耳道異物取出，避免阻塞外耳道或損傷鼓膜，避免出現炎癥反應。一般情況下，一個月進行一次采耳即可。
如果耳部沒有不適感，不建議常規進行采耳。如果外耳道耵聹較少，無需進行清理，因為少量的外耳道耵聹不會造成不適，而且對外耳道和鼓膜有一定的保護作用。而反復采耳會刺激外耳道皮膚，破壞外耳道內的微環境，反而容易誘發耳道瘙癢、異物感等不適。
在采耳時要注意，采耳的工具要保持清潔，需要根據規定進行嚴格的消毒，否則器械消毒不嚴格，容易引起交叉感染，比如真菌性外耳道炎或者外耳道炎。