冷敷凝膠一般可以擦臉，其主要作用為物理降溫，作用于臉部可以用來降低臉部溫度，可起到冷敷退熱的作用，患者在使用前應咨詢專業醫生，不可盲目使用。
冷敷凝膠一般是用于醫用冰敷貼的材質，其特殊的材料性質可以維持冷敷凝膠的溫度，使其較長時間保持較低溫度，以輔助降低局部皮膚位置血管內的血液溫度。當患者處于發熱狀態時，可以遵醫囑使用冷敷凝膠所制成的冷敷貼，貼于額頭、腋下、腹股溝、脖頸處等位置，緩解因發熱帶來的身體不適。
因個人體質不同等原因，部分患者使用后冷敷凝膠制品后，可能會出現過敏的情況，會引發局部皮膚紅腫、瘙癢、疼痛等癥狀，如果出現相關癥狀應及時停止使用，咨詢專業醫生更改治療措施。
使用冷敷凝膠制品后出現皮膚紅腫、瘙癢等癥狀時，建議及時前往醫院皮膚科就診，做血常規、皮膚鏡等檢查，在醫生指導下更換治療方式緩解不適癥狀。
