過氧化苯甲酰是一種常用于治療粉刺和痤瘡的外用藥膏，但有些人可能會出現過敏或不良反應。如果在使用這種藥膏后臉上出現發紅、發癢的情況，可能是皮膚對藥物成分產生了敏感反應。
首先，建議立即停止使用該藥膏，并觀察癥狀是否有所緩解。可以用冷毛巾輕輕敷在臉部，以減輕不適感。
如果癥狀持續或加重，比如出現紅腫、水皰等更嚴重的過敏反應，應盡快就醫，尋求專業的皮膚科醫生幫助。
在醫生指導下，可以考慮使用一些溫和的護膚產品來修復受損的皮膚屏障，例如含有尿素成分的軟膏，可以幫助緩解干燥和瘙癢的癥狀。
為了避免類似情況再次發生，在使用任何外用藥膏之前，建議先進行小面積的皮膚測試，確保沒有過敏反應后再全面使用。同時，也要注意保持良好的 skincare習慣，選擇適合自己膚質的產品。