感冒時出現耳朵和眼睛發癢的情況，通常與風熱感冒有關。風熱感冒是夏季或秋季常見的外感疾病，主要由于風熱之邪侵襲人體，影響肺氣運行所致。
風熱感冒的主要癥狀包括發熱、微惡風寒、頭痛脹痛、咽喉腫痛、咳嗽黃痰、鼻塞流黃涕等。如果出現耳朵和眼睛發癢，通常是因為風熱內盛，上攻頭目所致。
治療風熱感冒，首先要清熱解表。建議多喝溫水或涼茶，幫助體內降溫排毒，緩解癥狀。同時可服用中成藥如板藍根、銀翹解毒片、牛黃解毒片等，具有清熱解毒的作用。
此外，金銀花口服液也是治療風熱感冒的不錯選擇。需要注意的是，用藥期間要清淡飲食，避免辛辣油膩食物，多休息，保持良好的生活習慣，以促進身體恢復健康。
總之，針對風熱感冒引起的耳朵和眼睛發癢癥狀，及時采取清熱解表的措施，并配合藥物治療，通常能夠較快緩解病情，恢復正常。