感冒時耳朵、眼疼可能是普通感冒、咽炎、扁桃體炎、中耳炎、鼻竇炎等原因導致的，患者需要及時到醫院就診，并且配合醫生對癥治療。
1、普通感冒：病毒感染引起普通感冒時，炎癥介質釋放可通過神經反射影響耳部和眼部。患者可以按照醫囑使用感冒清熱顆粒、復方氨酚烷胺片等藥物進行治療。
2、咽炎：由于咽鼓管與耳部相通，咽部的炎癥可波及耳部；同時眼部與咽部存在神經關聯，也可能受到影響。患者可以按照醫囑使用咽炎片、清喉利咽顆粒等藥物進行治療。
3、扁桃體炎：細菌或病毒感染扁桃體導致扁桃體炎，扁桃體周圍的炎癥可擴散影響到耳部；同時，炎癥的刺激可通過神經傳導至眼部。患者可以按照醫囑使用阿莫西林膠囊、頭孢克洛膠囊等藥物進行治療。
4、中耳炎：感冒時細菌或病毒可經咽鼓管進入中耳引發中耳炎，中耳的炎癥會引起耳部疼痛，嚴重時可影響到眼部周圍神經。患者可以按照醫囑使用氧氟沙星滴耳液、氯霉素滴耳液等藥物進行治療。
5、鼻竇炎：鼻竇與眼眶和耳部相鄰，感冒引發鼻竇炎時，炎癥可累及耳部和眼部周圍組織，從而導致耳朵、眼疼。患者可以按照醫囑使用鼻竇炎口服液、桉檸蒎腸溶軟膠囊等藥物進行治療。
患者應注意休息，保持室內空氣清新。