對于眼外部感染導致的眼睛紅痛，可以使用紅霉素眼膏，但是對于非細菌感染導致的眼睛紅痛，一般不建議使用紅霉素眼膏。如果無法明確，建議前往醫院的眼科就診，向醫生進行咨詢。
紅霉素眼膏主要成分為紅霉素，臨床上用于沙眼、結膜炎、角膜炎、眼瞼緣炎及眼外部感染等治療，效果較好。因此，對于以上疾病導致的眼睛紅痛，紅霉素具有較好的療效。
但是，眼睛紅痛也可能是由于視疲勞、青光眼、干眼癥等眼病等導致的，使用紅霉素眼膏效果不佳，應注意對因治療。
如果是視疲勞導致的眼睛發紅、疼痛，一般經過充分休息后癥狀即可緩解。對于干眼癥導致的這種情況，可進行瞼緣清潔、熱敷、按摩，必要時可使用人工淚液進行治療，比如在醫生指導下使用玻璃酸鈉滴眼液、羧甲基纖維素鈉滴眼液等。
因此，應注意在眼睛紅痛無法明確病因時，應及時到醫院就診，在醫生幫助下進行血常規、血清學檢查，明確診斷，不可盲目用藥。對于符合紅霉素眼膏適應證的患者，在使用紅霉素眼膏時應洗凈雙手，避免交叉感染。