感冒一般是指上呼吸道感染，白細胞低、血小板低，可能是病毒感染、缺鐵性貧血、巨幼細胞貧血、再生障礙性貧血、急性白血病等原因造成的，需要及早就醫診治。
1、病毒感染：發生上呼吸道感染后，機體受到各種病毒的影響，可導致白細胞低、血小板低，還伴有咳嗽、咳痰、打噴嚏、流涕等癥狀。此時應配合醫生使用復方氨酚烷胺膠囊、復方氨酚那敏顆粒、感冒靈顆粒等藥物來治療，有利于緩解不適。
2、缺鐵性貧血：患病期間，如果患者長時間營養不良，可能會誘發缺鐵性貧血，導致患者出現白細胞低、血小板低、面色蒼白等癥狀。建議患者遵醫囑使用富馬酸亞鐵顆粒、復方枸櫞酸鐵銨糖漿、維生素C片等藥物來治療，能夠補鐵并促進人體對鐵的吸收。
3、巨幼細胞貧血：巨幼細胞貧血是指DNA合成障礙導致的血細胞巨幼變，可引起乏力、頭暈、食欲缺乏、腹瀉、腹脹等癥狀，發生上呼吸道感染后，還可引起上述檢查結果。建議患者遵醫囑使用葉酸片、維生素B12片、葉酸維B12片等藥物來治療，能夠去除病因，緩解不適。
4、再生障礙性貧血：該病是一種骨髓造血功能障礙性疾病。患病期間，骨髓中的造血干細胞受損，無法正常分化產生足夠的紅細胞、白細胞和血小板，導致貧血、血小板減少等癥狀。如果此時發生上呼吸道感染，還可導致白細胞減少。建議患者在醫生的指導下采用異基因造血干細胞移植進行治療，能夠促進細胞的自我更新，并分化成各類成熟血細胞，達到控制病情的目的。
5、急性白血病：該病是造血干細胞的惡性克隆性疾病，如果患者合并有該病，可引起上述情況。條件合適的患者可以在醫生的指導下采用異基因造血干細胞移植、化學藥物治療、放射治療等方式來控制病情，能夠恢復正常的造血功能，提高生活質量。
建議患者平時要做好防護，外出時可以戴好口罩。