如果新生兒杯狀耳對外觀影響比較大或影響到戴眼鏡等，則通常有必要矯正。如果新生兒杯狀耳比較輕微，未嚴重影響外觀或戴眼鏡，則可能暫時不需要進行矯正。
杯狀耳為耳廓上1/3的一種先天性畸形，較常見，多雙側，表現為耳輪緣緊縮，耳輪及耳廓軟骨卷曲和粘連，耳輪腳位置向前下移位。嚴重者整個耳廓縮小，耳舟及對耳輪形態消失，整個耳廓呈管狀，亦稱為舟狀耳。
如果新生兒杯狀耳的耳廓和正常的耳廓大小差不多，并且將卷起的耳廓部分向后上方翻起后能夠呈現和正常耳廓相類似的解剖位置和結構，通常屬于輕度畸形，可以暫時不進行矯正，也可以進行矯正，比如用人工硅膠彈片制作的耳廓矯形器固定外耳廓，給耳廓一個外力，利用耳廓軟骨的塑形能力恢復到正常的形態。
如果畸形比較嚴重，比如耳廓縮小、耳輪形態消失、橫突畸形、耳廓完全似管狀等，則既影響外觀，又妨礙自身配戴眼鏡，此時配戴耳廓矯形器通常不會有效果，需要通過杯狀耳整形術進行治療。
新生兒出現杯狀耳時，家長可以帶其到醫院新生兒科就診，通過醫生視診等了解情況后，可選擇合適的方法進行矯正，避免對其后續的生活及生長發育產生不良影響。