若出現口舌生瘡、眼干眼澀的情況，可能是陰虛火旺所致，也可能與心脾積熱、脾胃虛弱等因素有關，建議此類患者應多飲溫水，并積極就診治療。
1、陰虛火旺：引起陰虛火旺的原因主要在于先天不足，熱毒侵襲，破壞了人體陰陽的平衡，從而導致陰虛火旺的發生，癥見咽干口苦、渴思冷飲、口舌生瘡、五心煩熱、頭痛目眩、耳鳴耳聾、目睛干澀等。治療以滋陰降火法為主，患者可遵醫囑應用六味地黃丸、知柏地黃丸等藥物進行治療，同時應注意調暢情緒，養成良好的生活習慣，保持口腔的清潔衛生。
2、心脾積熱：心脾積熱時則可上炎口舌，而口為脾之竅，舌為心之苗，如飲食五味過嗜，又或情志抑郁而致臟腑積聚內熱，心脾二臟熱盛則循經上灼口舌，故而口病，表現為生瘡腫痛，治療以清心瀉脾、消腫止痛為原則。患者可遵醫囑應用黃梔花口服液、西瓜霜等藥物緩解癥狀，同時保持輕松、愉快的心情，避免緊張、焦慮、抑郁等不良情緒。
3、脾胃虛弱：五臟升降與脾胃關系密切，若脾胃虛弱，發揮樞紐之氣作用異常，上不能協助心火下溫腎陽，下不能上承腎陰制約心陽，陰陽失衡致虛火上炎、腎水不溫，癥見口舌生瘡、眼干眼痛、咽喉腫痛、夜尿頻數、大便不成形甚至水樣便等。患者可遵醫囑應用附子理中丸、香砂六君丸等藥物緩解癥狀，同時飲食宜偏溫，食物以精、細、軟為主，可以吃一些山藥、蘿卜、地瓜、南瓜等。
除以上因素外，口舌之間生瘡腫痛、眼干眼澀還可能與虛實寒熱錯雜有關，患者可前往醫院中醫科，進行望、聞、問、切中醫檢查進一步明確診斷，同時需清淡飲食，避免攝入炸雞、火鍋等刺激性食物。