腳后跟上面紅腫、疼痛可能是跟腱炎、痛風、外傷、蜂窩織炎、足跟滑囊炎等原因導致的，患者需要及時到醫院就診，并且配合醫生對癥治療。
1、跟腱炎：運動過度、外傷等因素引起跟腱炎，腳后跟上面紅腫、疼痛。患者要減少活動，可按照醫囑使用布洛芬緩釋膠囊、雙氯芬酸鈉腸溶片等藥物止痛，一般可以起到緩解疼痛的作用。
2、痛風：尿酸鹽結晶沉積在腳后跟部位，引發痛風發作，出現紅腫、疼痛。患者需控制血尿酸水平，可以按照醫囑使用非布司他片、別嘌醇片等藥物降低尿酸，一般可以起到改善病情的作用。
3、外傷：腳后跟受到碰撞、擠壓等外傷，導致紅腫、疼痛。患者可在受傷初期冷敷，后期熱敷，按照醫囑使用云南白藥氣霧劑、紅花油等藥物，一般可以起到消腫、止痛的作用。
4、蜂窩織炎：細菌感染引起腳后跟上面蜂窩織炎，出現紅腫、疼痛。患者要注意休息，可按照醫囑使用青霉素鈉注射液、注射用頭孢曲松鈉等藥物進行抗感染治療，一般可以起到抗菌消炎的作用。
5、足跟滑囊炎：足跟滑囊受到摩擦、壓迫等刺激，引發炎癥，導致紅腫、疼痛。患者可減少摩擦，按照醫囑使用醋酸潑尼松龍注射液、利多卡因注射液等藥物進行治療，一般可以起到抗炎、止痛的作用。
患者需要注意休息，選擇合適的鞋子，避免長時間站立或行走。