通常情況下，結膜炎患者可以用洗眼液洗眼睛，能夠將眼睛表面的毛發、花粉、皮屑等過敏原沖出，利于癥狀的緩解。建議患者至眼科就診，進行體格檢查、結膜分泌物涂片和培養、細胞學檢查等，明確具體的病情程度，在醫生指導下，使用洗眼液洗眼睛，并且還要積極用藥進行治療。
結膜炎的病因較復雜，通常包括感染、過敏等因素，也可繼發于全身性疾病。如果患者的結膜炎是由毛發、花粉、皮屑等過敏原刺激引起，導致結膜對過敏原發生超敏性免疫反應，會導致眼部出現疼痛或者是眼睛發紅。通常情況下，患者可以在醫生指導下使用洗眼液，如生理鹽水等沖洗眼睛，能夠將眼睛里的過敏原，如花粉、毛發等沖洗出來，從而解除過敏刺激，以促進病情恢復。
此外，結膜炎若為感染因素引起，患者眼部可能會有明顯增多的分泌物，可引起眼部不適。這種情況下，患者也可遵醫囑使用洗眼液沖洗眼睛，能夠將眼睛里面的分泌物沖出，從而改善眼部異物感等現象。使用洗眼液沖洗眼睛時，需要注意掌握正確的方法，也可請專業醫生進行操作。
結膜炎屬于較常見的疾病，如果癥狀較嚴重，患者通常可以配合醫生使用藥物進行治療，如遵醫囑使用左氧氟沙星滴眼液、妥布霉素滴眼液等，能夠促使炎癥消退，從而緩解結膜炎所引起的癥狀。治療期間，患者還需注意保持眼部的清潔、衛生，盡量避免用手揉眼睛，同時還應避免佩戴隱形眼鏡或美瞳。